Ошибки стиральной машины Samsung и советы по ремонту

Неисправности стиральных машин Самсунг

Как бы бережно вы ни относились к своей стиральной машинке Самсунг, со временем в системе возникают неполадки. Обращаться в сервисный центр – дорогое удовольствие, тем более большинство поломок можно устранить самостоятельно.

Разберемся, как выполнить ремонт стиральной машины Самсунг (Samsung) своими руками.

Какие неисправности характерны для СМ Самсунг

Конструкция стиральной машины Самсунг отличается качественной сборкой, особенно это касается электроники.

По данным сервисных центров, электронные детали — плата, проводка — выходят из строя намного реже, чем остальные элементы.

  • По статистике, 54% поломок приходится на нагревательный элемент. Именно ТЭН чаще всего выходит из строя. Постоянные скачки напряжения и накипь от некачественной воды способствуют неисправности элемента.
    Сюда можно отнести соединения ТЭНа, а также датчик температуры. При большом количестве накипи термодатчик отказывает в работе, а в результате короткого замыкания сгорают контакты ТЭНа.
  • Причиной неисправности СМА в 21% случаев является износ приводного ремня. Стирка может остановиться посреди цикла, барабан не будет вращаться. Заменяйте ремень только оригинальной деталью.
  • 12% поломок берут на себя входные клапаны. В результате износа резины или ее иссыхания, вода самопроизвольно заливается в бак. Также клапан может засоряться, и тогда вода плохо поступает в машину.
  • Оставшиеся места делят между собой детали: сливной насос, изношенные сальники и подшипники.
    Причиной плохого слива бывает засор в сливной системе. Постоянный самослив воды происходит из-за неправильного подключения. Разгерметизация элементов приводит к протечкам в стиральной машине Самсунг.

Коды ошибок СМА Самсунг

Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.

Коды неисправностейЧто значат
Выход из строя прессостата.
3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4Неисправность таходатчика мотора СМ.
4Е, 4Е1, 4Е2Нет воды в баке.
Ошибка слива воды.
Выход из строя электродвигателя СМА.
9Е1, 9Е2, UcОшибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение.
АЕНет связи между электронной платой и панелью индикации.
bE1, bE2, bE3Стиральная машина не включается.
СЕВода в баке превысила норму нагрева.
bE1, bE2, bE3Проблемы с закрытием дверцы люка.
FEВентиляция не функционирует.
НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3Неисправен элемент нагрева (ТЭН).
LE (LE1)Возникла протечка.
ОЕ (OF)Слишком много воды в баке.
tE1, tE2, tE3Неисправен термодатчик.
ЕЕВыход из строя ТЭНа или термодатчика сушки.
UEВозник дисбаланс.
SudПревышена концентрация пены.

Устранение неполадок

Рассмотрим, как ремонтировать стиральную машину Samsung своими руками.

Машина Самсунг не откачивает воду

Нужно проверить систему слива: чаще всего причина в засоре сливного патрубка или насоса.

  • Отключите машину от сети, перекройте воду.
  • Отсоедините все коммуникации.
  • Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
  • Откройте люк сливного фильтра на передней панели снизу.
  • Слейте остатки воды и прочистите фильтр.
  • Положите СМ на бок, откройте доступ ко дну.
  • Обнаружив место расположения насоса и патрубка, ослабьте хомуты патрубка.
  • Отсоедините провода помпы.
  • Выкрутите винты крепления помпы.
  • Сняв насос, проверьте его на засор.
  • Снимите патрубок и промойте его от загрязнений.

Внимательно осмотрите патрубок на момент повреждений. Чаще всего он теряет герметичность в местах крепления хомута. При неисправности патрубка или насоса нужно установить новые элементы.

Нет нагрева

Для проверки и замены нужно добраться до ТЭНа. По тому, как устроена стиральная машина Самсунг, делаем вывод: чтобы достать ТЭН, нужно снять передний корпус стиралки.

Выполняем ремонт стиральной машины-автомат самостоятельно:

  1. После отключения СМ от сети открутите сзади винты крепления верхней панели.
  2. Вытащите лоток-дозатор. Открутите расположенные за ним болты.
  3. Выкрутите остальные болты крепления и снимите панель управления стиральной машины Самсунг.
  4. Снимите нижнюю панель.
  5. Отогнув манжету люка, подденьте металлический хомут и снимите его.
  6. Манжету уберите внутрь барабана.
  7. Открутив винты блокировки двери, а также отсоединив провода, снимите переднюю панель.
  8. В основании барабана находится ТЭН.
  9. Отсоедините провода нагревателя.
  10. Открутите центральную гайку (не до конца).
  11. Продавив внутрь центральный болт, достаньте ТЭН.
  12. Вытащите термостат из нагревателя.

Если термостат исправен, просто переставьте его в новый ТЭН. Установка проводится в обратном порядке, после чего ставится корпус.

Не набирает воду или заливает много воды

Причина отсутствия воды может быть в засоре. Ремонтируя стиральную машину своими руками, прежде всего:

  • Покрутите запорный вентиль.
  • Посмотрите, достаточный ли напор воды в кране.
  • Осмотрите заливной шланг. Может, он перегнулся, перекрутился.
  • Отсоедините шланг и промойте под напором из крана.
  • Достаньте фильтр сеточку впускного клапана.
  • Очистите его от засора.

Если же в машину поступает чрезмерное количество воды, нужно проверить заливной клапан.

  1. Сняв верхнюю панель СМ, сверху у стенки вы увидите входной клапан.
  2. Отсоедините провода клапана.
  3. Открутите фиксирующие болты.
  4. Ослабив хомуты, отсоедините шланги.

Если в целом клапан исправен, замените уплотнительные резинки. Если нет, установите новую деталь.

Износ приводного ремня

Для замены ремня нужно знать, как снять заднюю стенку стиральной машины Самсунг:

  • Открутив болты, снимите заднюю панель.
  • Снимите старый ремень со шкива.
  • Если осмотр подтвердил износ ремня, установите новый элемент.
  • Начните надевать ремень на шкив двигателя, передвигая и прокручивая шкив барабана.

Теперь вы знаете, как чинить стиральную машину без вызова мастера.

Шумная работа машины Самсунг

При стирке СМ начала сильно вибрировать, гудеть, шуметь? Проверьте правильность установки, насколько устойчиво техника стоит на полу.

Более серьезная причина шума – износ подшипника. Для его замены вам нужно знать устройство или иметь схему стиральной машины Самсунг. О смене подшипников подробно рассказано на видео:

СМА не реагирует на нажатия кнопок, не включается

Причина может быть в панели управления. Нужно проверить контакты всех кнопок, возможно они залипли, либо продавились сами клавиши.

Другая проблема кроется в электронной плате. Ремонт модуля управления в стиральной машине Самсунг – задача не из легких, поэтому лучше обратиться в сервисный центр. Конечно, перед обращением вы можете сами осмотреть плату:

  • Сняв верхнюю крышку, вытащите лоток для моющих средств.
  • Открутите винты, удерживающие панель управления.
  • Разожмите пластиковые защелки и отсоедините провода.
  • Разжав защелки блока, снимите крышку и достаньте плату.

Видимые повреждения могут выделяться прогоревшими элементами, дорожками. Если визуально ничего не заметно, обратитесь в сервис.

Изучив типичные неисправности, вы узнали, как отремонтировать и починить стиральную машину Самсунг (Samsung) своими руками.

Приступая к ремонту, не забывайте о технике безопасности. Вам поможет видео:

Коды ошибок стиральной машины Самсунг: разбор популярных неполадок

Совсем недавно процесс стирки занимал немало времени и требовал значительных усилий. Стиральные агрегаты, к числу которых относится и машина популярной торговой марки Самсунг, освободили нас от тяжелого ручного труда.

Более того, в случае поломки, система самодиагностики этого устройства сама указывает на причину проблемы и место её локализации. Именно эту задачу помогают решить коды ошибок стиральной машины Самсунг. Понимать кодировку важно, чтобы уметь эффективно использовать «умный» агрегат.

Информация об уровне воды в машине (Е7, или 1Е)

В стиральном агрегате фирмы Самсунг имеется датчик, который отслеживает уровень воды – прессостат. Если на дисплее автомата появятся коды Е7, или , то от прессостата не получена нужная для работы информация об уровне воды.

Причины отсутствия нужных сигналов могут быть следующими:

  • сам прессостат вышел из строя;
  • возникли проблемы с контактами;
  • трубка датчика может быть пережата, засорена или проколота;
  • прессостат установлен с нарушением правил;
  • неполадки связаны с работой модуля управления.

Чтобы проблема была решена, необходимо достать датчик, проверить его трубку, очистить эту деталь и установить её правильно. При выявлении поломки датчика его следует заменить исправным.

Если более 5 секунд стиральная машина самсунг регистрирует неправильные частоты, загорается ошибка и включается слив воды на 3 минуты.

Неисправности тахогенератора двигателя (ЕА, 3С4, 3С3, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, 3Е2, 3Е1 и 3Е)

На дисплее появился один из следующих кодов: ЕА, 3С4, 3С3, 3С2, 3С1, 3С, 3Е4, 3Е3, 3Е2, 3Е1 и 3Е. Машина выдаёт их, если в неё загрузили слишком много белья, если возникли проблемы из-за засорения или появились неполадки в работе мотора.

Основными причинами появления указанных знаков кодировки могут стать:

  • блокировка двигателя из-за попадания посторонних предметов;
  • проблемы с контактами или с внутренней электропроводкой;
  • поломка самого тахогенератора;
  • загрузка в барабан автомата белья с превышением его предельно допустимого веса;
  • допущенная ошибка при сборке двигателя;
  • некорректная работа модуля управления.

Поиски истинной причины появления кодов ошибок на дисплее начнем с выгрузки белья из барабана машины. Убедимся, что его вес соответствует техническим характеристикам устройства. Перегруз допускать нельзя.

Затем следует проверить возможные места возникновения засорений: при обнаружении их следует устранить. Проверяем качество контактов и электропроводки, по возможности устраняем поломки.

Вряд ли мастер-самоучка может самостоятельно диагностировать поломку двигателя и устранить её. Если проблема заключена в работе двигателя, придется обращаться за помощью к специалистам.

Ошибки в подаче воды(Е1, 4С2, 4С, 4Е2, 4Е и 4Е1)

Не путайте отсутствие воды в машине с тем, что информация о её наличии перестала поступать. Про информацию и датчик мы уже говорили выше, а реальные проблемы с наполнением агрегата водой вызывают появление следующих кодов: Е1, 4С2, 4С, 4Е2, 4Е и 4Е1.

Итак, если в агрегат невозможно залить воду, то такая поломка может быть вызвана следующими причинами:

  • в доме сложилась аварийная ситуация, в результате которой полностью отключили подачу холодной воды;
  • шланг, подводящий воду, пережат, согнут или чем-то засорен;
  • засоренный фильтрующий элемент перестал пропускать жидкость;
  • окислились контакты или сборка подводки воды выполнена не по правилам;
  • сработала защитная функция для шланга – Aquastop;
  • при подключении стиральной машинки к трубам случайно подвели не холодную, а горячую воду.

Эффективное решение проблемы целиком и полностью зависит от причины, которая её вызвала. В первую очередь, необходимо проверить, есть ли холодная вода в доме. Для этого откройте кран, например, на кухне.

Проверьте, открыт ли кран к шлангу, подающему жидкость в стиральную машинку. Если обнаружены перегибы или засорения, их следует немедленно устранить. При обнаружении сломанных деталей их заменяют исправными.

Проблемы со сливом воды (Е2, 5Е или 5С)

Случается, что некорректная работа стиральной машинки проявляется тем, что слив воды в ней не работает. При этом на дисплее возникают следующие обозначения: Е2, 5Е или 5С.

Такая кодировка обращает наше внимание на возможное наличие следующих проблем:

  • сливу воды из шланга противостоит какое-то физическое препятствие: он засорен или пережат;
  • подключение шланга к машинке выполнено неправильно;
  • вышел из строя насос агрегата;
  • внутренняя электропроводка где-то нарушена;
  • засорение могло произойти не в самой машине, а в канализации, в результате чего слив стал невозможным;
  • сантехнические приборы эксплуатировались с нарушением температурного режима, и вода в них могла попросту замерзнуть.

Чтобы слив и дальше работал исправно, следует одну за другой устранить возможные причины возникновения проблем.

Нужно проверить проходимость канализации, принюхаться, не пахнет ли горелой проводкой, проверить шланги и поменять насос, если не работает именно он.

Отсутствие сигнала от датчика вибрации (8С1, 8С, 8Е или 8Е1)

То, что сигналы от устройства VRT+ перестали поступать, машина фирмы Самсунг обязательно отобразит на своём дисплее кодами 8С1, 8С, 8Е или 8Е1. Все они сигнализируют о том, что с корректной работой датчика возникли проблемы.

Эта ошибка срабатывания датчика вызвана следующими причинами:

  • датчик вибрации стирального агрегата вышел из строя;
  • возникли нарушения в работе внутренней электропроводки;
  • сборка агрегата произведена с нарушением технических нормативов.

Проверьте контакты подключения датчика и электропроводку. Затем соберите узел и испытайте его в работе. Если проблема не устранена, то неисправен сам датчик. Его и следует менять.

Если есть проблемы с электроснабжением (9С, 9Е2, Е91 или UC)

Стиральные агрегаты компании Самсунг предъявляют к энергоснабжению вполне определенные требования, обозначенные в паспорте устройства. Если заявленные показатели не соответствуют фактическим, на табло могут появляться коды ошибок 9С, 9Е2, Е91 или UC.

Речь идут об ошибках, вызванных причинами из приведенного ниже списка:

  • в сети возникают недопустимые скачки напряжения;
  • для работы стирального устройства используется удлинитель;
  • фактическая величина напряжения в сети не соответствует заявленным стандартам;
  • неисправен модуль управления.

Если стиральная машина подключена правильно, но на дисплее высветились указанные коды ошибок, прерывать работу устройства не следует.

Как только параметры электросети будут приведены в соответствие с заявленными, прибор самостоятельно продолжит свою работу. При регулярных скачках напряжения следует воспользоваться стабилизатором, чтобы уменьшить неоправданные нагрузки на агрегат.

Нарушена связь между управляющими модулями (АС6, АС или АЕ)

Отсутствие коммуникации между платами управления может вызвать появление на табло дисплея кодов ошибок АС6, АС или АЕ.

Можно предположить, что причиной таких сигналов стали следующие погрешности:

  • подключение модулей было произведено неправильно;
  • в пайках коммуникационных соединений есть дефекты.

Возможно, что в сети произошел временный сбой. Тогда достаточно выключить прибор, а секунд через 15-20 снова его включить. Если за это время неисправность не самоустранилась, необходимо обращаться в сервисный центр, чтобы выполнить замену модуля управления.

Кнопки панели управления (ЕВ, ВС2, bЕ3, bЕ2, bЕ1 и bЕ)

На панели управления стирального устройства имеются выключатели, с помощью которых пользователь выбирает режим стирки. Эти кнопки тоже могут со временем поломаться. На поломки такого рода укажут коды ошибок ЕВ, ВС2, bЕ3, bЕ2, bЕ1 и bЕ.

Эти знаки на дисплее сигнализируют нам о неисправностях такого рода:

  • кнопки стали западать или перестали нажиматься;
  • панель управления прикручена излишне плотно;
  • внутренние части панели, изготовленные из пластика, потеряли свою изначальную форму (деформировались);
  • возникли проблемы с реле: оно неправильно подключено или перестало замыкаться.

Чтобы попытаться разблокировать устройство, следует понажимать на запавшие или залипающие кнопки. Отключите машину от сети, а затем попробуйте включить её повторно. Если эти действия не привели к нужному результату, и коды продолжают высвечиваться, нужно позвонить в сервисный центр и вызвать мастера: самостоятельно вам с этой проблемой не справится.

Читайте также:  Ремень для стиральной машины: виды, как подобрать и заменить своими руками

Когда сливается горячая вода (АС6, АС или СЕ)

Устройство не должно сливать слишком горячую воду. Если это происходит, на экране дисплея отображаются коды ошибок АС6, АС или СЕ.

Эти коды предупреждают, что могло случиться следующее:

  • машину ошибочно подсоединили не к холодной, а к горячей воде;
  • температурный датчик больше не работает.

Нужно проверить, правильно ли подключен прибор. Если эта ошибка исключена, остаётся только купить и установить новый датчик температуры.

Неисправности дверцы люка (ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1,dE)

В процессе стирки дверца люка стирального автомата должна быть плотно закрыта. Если этого не происходит, то на табло можно будет увидеть такие символы: ED, DC2, DC1, DC, dE2, dE1,dE.

Причины их появления таковы:

  • дверца люка закрыта не достаточно герметично;
  • механизм блокировки люка вышел из строя;
  • в процессе кипячения произошло смещение дверцы;
  • люк пытались открыть с применением силы и повредили его;
  • разъём блокировки люка был установлен некорректно;
  • датчик люка включился самопроизвольно в процессе вибрации работающей машинки;
  • произошла ошибка в модуле управления.

Прежде, чем обращаться в мастерскую, следует выяснить, не появились ли коды ошибки из-за недостаточно хорошо закрытой двери. Для этого откроем люк, после чего заново его захлопнем. Нужно проверить, не попали ли в блокирующее устройство мусор или уголок грязного белья. Если эти меры не привели к нужному результату, следует звонить мастеру.

Ошибки при включении режима вентиляции (FC или FE)

Если в устройстве предусмотрен режим сушки, то на табло могут появляться коды FC или FE.

Так система может отреагировать на следующие неисправности:

  • произошло повреждение проводки;
  • разъём вышел из места, где был установлен изначально;
  • лопасти заблокировались из-за отсутствия их смазки и попадания внутрь устройства различного мусора;
  • сломался пусковой конденсатор.

Проблема не так проста, как может показаться на первый взгляд, поэтому вызывайте мастера и не мучайтесь. Легче заплатить, чем доломать и покупать потом новую стиральную машину.

Вышел из строя нагревательный элемент (Е6, Е5, НС2, НС1, НС, Н2, Н1, НЕ3, НЕ2, НЕ1 и НЕ)

Ни для кого не будет откровением, что в стиральном устройстве присутствует нагревательный элемент – ТЭН, при помощи которого вода приобретает нужную для стирки вещей температуру. Ошибки в работе нагревателя проявляются появлением кодов Е6, Е5, НС2, НС1, НС, Н2, Н1, НЕ3, НЕ2, НЕ1 и НЕ.

Они возникают на табло в результате следующих неполадок:

  • в работе внутренней сети есть неисправности, вызванные обрывом провода или коротким замыканием;
  • трубчатый электронагреватель (ТЭН) сломался;
  • вышел из строя термодатчик;
  • при выполнении паровой функции произошли ошибки;
  • машина неправильно подключена к электросети.

В такой ситуации самому мало что можно сделать, разве что проверить корректность подключения агрегата к электросети. Если с этим всё в порядке, а коды продолжают отображаться на табло, вызывайте специалиста.

Происходит утечка воды (Е9, LC, LE1 и LE)

Кодовые ошибки Е9, LC, LE1 и LE появляются на дисплее, если из машины самопроизвольно вытекает вода.

Такая ситуация может приключиться из-за целого ряда причин:

  • слишком низкое расположение сливного шланга;
  • сливной шланг некорректно подключен к канализации;
  • протекает уплотнитель, сливной шланг или сам бак;
  • крепление ТЭНа ослабилось;
  • в процессе стирки возникло слишком много пены из-за лишнего моющего средства или применения средства для мытья с высоким уровнем пенообразования;
  • крышка насоса установлена с нарушением правил;
  • неисправен датчик утечки

Следует отключить машину от сети питания, изменить положение сливного шланга, проверить состояние уплотнителей, бака и шланга. Если причина неисправности на этом этапе не выявлена, а код ошибки всё равно появляется, настало время показать стиральный агрегат мастеру.

Когда набирается слишком много воды (Е3, 0С, 0F или 0E)

Если в процессе стирки в машину наливается больше воды, чем нужно, на табло можно будет увидеть один из этих кодов: Е3, 0С, 0F или 0E.

Их появление может обозначать следующее:

  • сливной шланг неправильно подключен;
  • клапан, регулирующий поступление воды, заблокирован;
  • сломался датчик уровня воды.

Попытаться избежать этой ошибки можно, если выключить машину, а затем опустить сливной шланг в ванну. Запустите стирку в нужном режиме. Если ошибка снова появилась на табло, обращайтесь в ремонтную мастерскую.

Ошибки в работе температурного датчика (ЕС, ТС4, ТС3, ТС2, ТС1, ТС, tE3, tE2, tE1)

Если на табло высвечиваются вот такие знаки: ЕС, ТС4, ТС3, ТС2, ТС1, ТС, tE3, tE2, tE1, значит некорректно работает температурный датчик.

Такая неисправность может быть спровоцирована следующими причинами:

  • неисправен или неправильно установлен датчик температуры;
  • вышел из строя трубчатый нагреватель (ТЭН);
  • не работает внутренняя проводка.

Эти неполадки невозможно устранить самостоятельно. Обращайтесь в сервисный центр.

Произошел перегрев устройства (ЕЕ)

Обычно такая неисправность возникает у тех машин, которые оснащены функцией сушки выстиранного белья. При её возникновении появляется код ЕЕ.

Причиной могут быть:

  • неисправность температурного датчика сушки;
  • повреждение внутренней проводки (разрыв);
  • поломка ТЭНа сушки.

Вызывайте мастера, поскольку эти нарушения в работе прибора самостоятельно устранить нельзя.

Коды ошибок дисбаланса (Е4, UB или UE)

Если на табло загорается надпись Е4, UB или UE, то возникло нарушение балансировки устройства.

Причины такого нарушения таковы:

  • бельё во время стирки неравномерно распределилось по барабану;
  • нарушена балансировка самого агрегата.

Следует равномерно распределить внутри барабана всё бельё, а также, действуя по инструкции, попытаться сбалансировать устройство.

Избыточный объём пены во время стирки (SD, 5D, SUdS или Sud)

Если во время стирки образовалось слишком много пены, об этом вам сообщат коды SD, 5D, SUdS или Sud.

Избыток пены может образовываться по следующим причинам:

  • в приемное устройство засыпано слишком много стирального порошка;
  • ваш порошок не подходит для данной стиральной машины;
  • при стирке использовано моющее средство ненадлежащего качества.

Если пена находится в пределах устройства, не выбиваясь наружу, можно обойтись без отключения прибора. Дождитесь, пока она уменьшиться в объёме, и продолжайте стирку. После эксплуатации нужно обязательно прочистить фильтр. Если пена вываливается наружу, агрегат придется отключать, бельё вынуть, а фильтр незамедлительно прочистить.

Чтобы ещё раз проверить, насколько вы запомнили неисправности, соответствующие кодам ошибок стиральной машины Самсунг, посмотрите это видео:

Пусть оно будет вам подсказкой в экстренном случае возникновения неполадок.

Благодаря кодам ошибок можно быстро найти проблему и попытаться её исправить. Некоторые неисправности можно довольно легко устранить самим. Если не удаётся это сделать оперативно и самостоятельно, следует обратиться за помощью к профессионалам.

Распространенные поломки и коды неисправностей стиральных машин Samsung

Со временем все механические устройства ломаются от износа деталей или неправильной эксплуатации. В данной статье мы расскажем, как можно устранить неисправности стиральных машин Samsung (в дальнейшем также – СМ, СМА) своими руками.

Сильные и слабые стороны стиральной техники Samsung

Стиральная техника Samsung заслуженно пользуется популярностью. Например, новая серия Diamond, с загрузкой 5 и 6 кг, имеет уникальные полезные инновации, среди которых мелкосотовый барабан, системы Aqua Stop и Volt Control. Технология пузырьковой стирки – Eco Bubble – позволяет более качественно отстирывать белье.

Такие модели, как Bio Compact S821, Sensor Compact S803J, WF-R1061 и WF-F861, получили высокие оценки у россиян, так как уже более 10 лет исправно служат своим владельцам, отличаясь высокой надежностью.

Поломки стиральных машин-автоматов Samsung часто происходят из-за нарушений правил эксплуатации. Кроме того, проблемными являются некоторые детали, к которым относятся:

  • приводные ремни;
  • нагревательные элементы (в дальнейшем также – ТЭН);
  • сливные насосы (помпы);
  • сливные патрубки и шланги;
  • заливные клапаны.

ТЭНы выходят из строя из-за слишком жесткой воды, образующей накипь. Плохое качество водопроводной воды и неправильная эксплуатация приводят к засорам и поломкам в системах слива и забора воды. Таковы данные многолетней статистики ведущих сервисных центров. А вот электроника является сильной стороной СМ Samsung и редко требует ремонта.

Коды неисправностей стиральных машин Samsung

Для локализации поломок служат коды ошибок, которые выводятся на дисплеи, помогая таким образом устранить повреждения. Ниже представлена таблица с перечнем наиболее распространенных неисправностей и соответствующих им буквенно-цифровых сочетаний.

Код ошибкиНеисправность
5E, 5С, E2Слив воды из бака не происходит, либо вода убывает слишком медленно. Причина – засор в сливном патрубке, фильтре помпы, сливном шланге или канализации. Возможно, не работает сливная помпа или сдавлен шланг для слива воды
4E, 4C, E1Вода в бак не заливается. Причиной может быть отсутствие воды в водопроводе. Возможно, перекрыт кран подачи воды, засорился входной сетчатый фильтр или неправильно подключены шланги для холодной и горячей воды. Другие источники неисправности: нет соединения шланга с дозатором (пережат или протекает), нарушен контакт в разъеме впускного клапана. Вероятно, сработала защита заливного шланга «Аква стоп» (Aqua Stop)
HE, HE1, HE2, H1, HC, E5, E6Вода в баке не нагревается. Поврежден электронагреватель воды или не работает датчик температуры. Вероятно, нарушен контакт в разъемах, ведущих от электронного управляющего блока (в дальнейшем также – ЭБУ) к ТЭНу или температурному датчику. Неисправен ЭБУ. Есть вероятность того, что в баке нет воды или она нагрета до +100 ℃, в результате чего СМ блокирует включение
UE, UB, E4Нарушен баланс ­– в барабане неравномерно распределено или сбилось в кучу белье. Причина чаще всего заключается в том, что слишком мало или слишком много вещей заложено в барабан
SUD, 5D (SD)Слишком сильное пенообразование в баке. Причина – использование неподходящего порошка или слишком большое его количество. Ошибка временная: после того, как пена осядет, машинка продолжит стрику
LE, LC, E9Происходит самопроизвольный слив воды из бака. Распространенная ошибка – неправильное подключение сливного шланга к канализации или слишком низкое его расположение. Может быть, протекает бак СМ
0E, 0F, 0C, E3В баке находится слишком много воды. Причина – неправильно подключен к канализации шланг слива. Может быть, заливной клапан заклинило в открытом положении
1E, 1C, E7, OE, OFЗасорена, зажата или отсоединилась трубка датчика уровня воды (прессостата). Поломка прессостата или ЭБУ. Нарушен контакт в разъемах
3E, 3C, EAПовреждение обмоток электродвигателя. Возможно нарушение контактов в кабелях, идущих к мотору или тахогенератору. Электромотор может быть заклинен посторонним предметом
3E1, 3C1Нарушен контакт в кабеле, идущем к мотору. Вероятно, неисправен тахогенератор. Перегруз барабана бельем
3E2, 3C2Проблемы с сигналами от тахогенератора – может быть, нарушен контакт или тахогенератор не работает
3E3, 3C3, 3C4, 3E4С таходатчика приходит неверная информация. Возможно, поврежден двигатель. Есть вероятность нарушения контактов
4E2Слишком горячая вода для режима деликатной стирки (более +50 ℃)
9E1, 9E2Входное напряжение электросети вышло за пределы допустимого. Возможно, вышел из строя ЭБУ
UC, 9CНапряжение в сети больше 286 В или меньше 177 В в течение длительного времени
DE, DC, EDНеплотно закрыта или не открывается дверца люка. Возможно, искривлен крючок дверцы, который заходит в защелку устройства блокиратора люка (далее также – УБЛ)
DE1Отсутствие контакта в разъеме УБЛ. Вероятно, поврежден провод
TE, TE1, TE2, TE3, TC, TC1, TC2, TC3Датчик температуры вышел из строя, его сигнал отсутствует. Возможно, с ним нет контакта или неисправен ЭБУ

Нужно заметить, что кодов ошибок, определяющих неполадки в стиральных машинках Samsung, намного больше. Выше представлены наиболее распространенные неисправности.

Представленный видеоролик рассказывает о кодах ошибок СМ марки Samsung:

Устранение распространенных поломок

Практика показывает, что многие неисправности стиральных машин Samsung можно устранить своими руками, не тратя время и деньги на то, чтобы вызвать мастера. Рассмотрим подробнее, как это делается.

Как надеть слетевший ремень или заменить его

Основной признак такой поломки – отсутствие вращения барабана при работающем электромоторе. Чтобы определить состояние приводного ремня, выполните последовательность несложных действий:

  1. Выньте вилку СМ из розетки. Закройте кран подачи воды в водопроводе.
  2. Отсоедините шланг подачи воды от СМА, а сливной шланг ­– от канализации.
  3. Разверните машинку задней стороной к себе.
  4. Снимите заднюю крышку, выкрутив крепежные винты.

Если приводной ремень слетел со шкива барабана, следует снять его полностью и проверить степень износа, обратив внимание на потертости и трещины, наличие резиновой стружки на днище агрегата. Если он изношен или оборван, его придется заменить новым оригинальным ремнем.

Как проверить и заменить ТЭН

Если СМА не греет воду, скорее всего, причина в поломке нагревателя. Такие неисправности стиральных машин Samsung встречаются часто. Чтобы добраться до ТЭНа, придется снять переднюю панель СМА вместе с дверцей люка:

  1. Снимите нижнюю планку на передней панели.
  2. Выньте лоток для порошка и выкрутите крепеж внутри образовавшейся ниши.
  3. Снимите верхнюю крышку СМ, открутив крепеж.
  4. Снимите панель управления, отсоединив весь удерживающий ее крепеж.
  5. Поддев отверткой, аккуратно снимите хомут, удерживающий эластичную манжету в люке.
  6. Открутите крепеж замка двери и извлеките его, отсоединив контактный разъем.
  7. Аккуратно выньте манжету, чтобы не повредить ее.
  8. Открутите весь фиксирующий крепеж и снимите переднюю панель.

ТЭН располагается в нижней части бака. Отсоедините все контактные провода, аккуратно выньте датчик температуры с панели ТЭНа и снимите нагреватель, открутив крепеж в центре.

Проверьте нагреватель мультиметром, измерив его сопротивление. Если ТЭН исправен, его значение должно быть в пределах 25-40 Ом. Тогда потребуется только снять накипь и водрузить деталь на место. Если же ТЭН неисправен, замените его.

На видео – процесс замены ТЭНа в стиральной машине Samsung WF-S1054:

Как устранить засор в сливной системе

Основная причина неработоспособности сливной помпы – засор в фильтре, крыльчатке насоса или сливном патрубке. Чтобы определить место засора, выкрутите фильтр в нижней части передней панели и почистите его. Посветив фонариком в нишу, посмотрите, нет ли мусора в крыльчатке помпы. Если есть, извлеките его, воспользовавшись пинцетом.

Читайте также:  Стиральные машины Zanussi: лучшие модели, отзывы, маркировка, советы покупателям

Если поломка после такой очистки не устранена, выполните следующие действия:

  • снимите лоток для порошка;
  • положите машинку на бок;
  • снимите поддон.

После этого откроется доступ к помпе и сливному патрубку.

Далее выполняйте такие действия:

  1. Подложите под помпу большую тряпку, которая будет впитывать воду.
  2. Снимите патрубок и провода датчика с насоса.
  3. Отсоедините сливной шланг, ослабив хомут.
  4. Открутите крепеж и снимите помпу.
  5. Снимите патрубок.

Если промывка патрубка показала, что он чист, возможно, придется заменить насос. Для диагностики лучше отнести помпу специалистам в сервисный центр. Там же можно приобрести новую деталь, а затем установить ее на место.

Как решить проблему с заливным клапаном

Чаще всего в клапане сохнут, грубеют и трескаются уплотнительные резинки, пропуская при этом воду в СМ. Чтобы добраться до впускного клапана, необходимо выполнить такие действия:

  • снимите верхнюю крышку, открутив крепеж на заднем выступе;
  • определите местонахождение клапана – к нему подсоединен заливной шланг;
  • снимите клапан, ослабив хомуты и отцепив разъем датчика;
  • проверьте состояние уплотнительных резинок и замените их новыми;
  • если клапан неисправен, замените его новым.

Как видите, есть такие поломки в стиральных машинах Samsung, которые можно устранить самостоятельно. Для этого не нужны какие-то особые навыки. Надеемся, что наша статья поможет вам сэкономить семейный бюджет.

Видео

Посмотрите видеосюжет о ремонте впускного клана в СМ Samsung Bio Compact Fuzzy S832:

Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники. Рад поделиться с читателями своими знаниями в области эксплуатации и ремонта приборов. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:

В посудомоечной машине хорошо отмываются не только тарелки и чашки. В нее можно загрузить пластмассовые игрушки, стеклянные плафоны светильников и даже грязные овощи, например картошку, но только без применения моющих средств.

Удалить накипь и нагар с подошвы утюга проще всего поваренной солью. Насыпьте на бумагу толстый слой соли, нагрейте утюг до максимума и несколько раз, слегка придавливая, проведите утюгом по солевой подстилке.

Для борьбы с молью существуют специальные ловушки. В липкий слой, которым они покрыты, добавлены феромоны самок, привлекающие самцов. Прилипая к ловушке, они выбывают из процесса размножения, что ведет к уменьшению популяции моли.

Если на любимых вещах появились первые признаки вынашивания в виде неопрятных катышков, от них можно избавиться при помощи специальной машинки – шейвера. Он быстро и эффективно сбривает сбившиеся в комки волокна ткани и возвращает вещам достойный вид.

Нити из золота и серебра, которыми в старину вышивали одежду, называются канителью. Для их получения металлическую проволоку долго тянули клещами до состояния необходимой тонкости. Отсюда и пошло выражение «тянуть (разводить) канитель» – «заниматься долгой однообразной работой» или «затягивать выполнение дела».

Свежий лимон подходит не только для чая: очистите загрязнения с поверхности акриловой ванны, потерев половинкой разрезанного цитруса, или быстро вымойте микроволновку, поставив в нее емкость с водой и дольками лимона на 8-10 минут при максимальной мощности. Размягченную грязь останется просто вытереть губкой.

Привычка «экономно» пользоваться стиральной машиной-автомат может привести к появлению в ней неприятного запаха. Стирки при температурах ниже 60 ℃ и короткие полоскания позволяют грибкам и бактериям с грязной одежды оставаться на внутренних поверхностях и активно размножаться.

Натяжные потолки из ПВХ-пленки способны выдерживать от 70 до 120 л воды на 1 м 2 своей площади (в зависимости от размеров потолка, степени его натяжения и качества пленки). Так что можно не опасаться протечек от соседей сверху.

Перед тем как выводить различные пятна с одежды, нужно выяснить, насколько безопасен выбранный растворитель для самой ткани. Его наносят в небольшом количестве на малозаметный участок вещи со стороны изнанки на 5-10 минут. Если материал сохраняет свою структуру и цвет, можно переходить к пятнам.

Неисправности стиральных машин Самсунг

Под торговой маркой Samsung выпускается различная бытовая техника, в том числе машинки-автоматы. Но эта техника никогда не была посредственной: широкий функционал, электронное управление, обилие программ — все это привлекает потребителя. Зато поломки стиралок ничем не отличаются от других марок. Выполнить ремонт стиральных машин «Самсунг» можно своими руками. Как это сделать, описано ниже.

Коды неисправностей и основные поломки

Система самодиагностики призвана облегчить ремонт стиралки. Поэтому при неполадках в работе техники на панели управления высвечивается код ошибки (1E, 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 4E, 4E1, 4E2, 5E, 8E, 9E1, 9E2, Uc, AE, bE1, bE2, bE3, CE, dE, (door), dE1, dE2, FE, HE, HE1 (H1), HE2, HE3, LE (LE1), OE (OF), tE1, tE2, tE3, EE, UE, Sud/SUdS). Если же ваша модель без дисплея, тогда машинка обозначит поломку миганием индикаторов.

Самые распространенные коды:

  • 5Е (SE), Е2, 5С — проблемы с отводом воды из бака.
  • Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2 — система нагрева работает некорректно.
  • DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2 — проблемы с открытием/закрытием дверцы люка.
  • 4E (ЧЕ), Е1, 4С — ошибка забора воды.
  • LE, LE1, E9, LC, LC1 — обнаружена течь, вода уходит самосливом.
  • tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4 — неполадки датчика температуры.
  • 1Е (IE), Е7, 1С (IC) — ошибка датчика давления (прессостата).

Исходя из перечисленных кодов, а также статистики сервисных центров, чаще всего в стиралках «Самсунг» ломаются такие узлы и детали:

  • сливная помпа;
  • элемент нагрева (ТЭН);
  • электромагнитный клапан;
  • ремень привода.

Также случаются засоры заливных и сливных систем. Стоит отметить, что электроника в технике данной марки ломается в два раза реже.

Чтобы выполнить ремонт стиральной машины Samsung, нужно разобраться, как она устроена. Конструкция особо не отличается от других стиралок. Вот как это выглядит на картинке:

Рассмотрев устройство техники, можно провести ремонт самостоятельно, без вызова мастера.

Как починить стиралку своими руками?

Любые работы должны проводиться с соблюдением техники безопасности. Поэтому вытащите вилку СМА из розетки. Также перекройте впускной вентиль подачи воды.

Клапан забора и заливная система

Проблемы с трактом обнаруживаются по таким признакам:

  • Вода не поступает в бак.
  • Забор жидкости длится дольше положенного времени.

Сам клапан ломается редко, чаще из строя выходят уплотнители или случается засор. Сразу проверьте заборный шланг и фильтр:

  • Отключите шланг от корпуса. Промойте его под краном.

  • Достаньте фильтр-сеточку, используя плоскогубцы.
  • Прочистите его от засора. При загрязнении ржавчиной и накипью можно использовать раствор лимонной кислоты. Замочите сеточку на пару часов, после чего установите на место.

Чтобы осмотреть электромагнитный клапан, необходимо с корпуса снять верхнюю крышку. Ремонтируем сами:

  • Выкрутите сзади винты крепления. Сдвиньте крышку от себя, уберите в сторону.

  • У задней стенки крепится клапан. Его конструкция проста. Вам нужно отсоединить шланги, которые идут к дозатору. Для этого ослабьте хомуты, снимите их с места. Промойте от мусора.

  • Отключите проводку и выкрутите болт. Осмотрите уплотнители клапана. Замените их на новые, если они иссохлись, деформировались или повредились.

При неисправности клапана ремонт невозможен. Купить новую деталь можно в интернет-магазине.

Насос и система слива

По данным сервисных центров, помпа стиралки «Самсунг» выходит из строя только в 20 % случаев. Остальные 80 % приходятся на засоры. При этом вода может медленно сливаться либо совсем не уходить из бака.

Как отремонтировать систему своими руками:

  • Откройте доступ к сливным элементам. Некоторые источники рекомендуют снимать заднюю стенку агрегата. На самом деле подобраться к насосу можно через любую панель, но удобнее всего через днище.
  • Слейте остатки жидкости. Откройте маленький люк под загрузочной дверцей.
  • Подставьте емкость, выкрутите пробку фильтра против часовой стрелки.

  • Переверните машину набок так, чтобы насос находился в верхней части.

В некоторых моделях нужно демонтировать днище. Если к нему крепится датчик протечки, отключите его контакты и выкрутите винт.

Далее ослабьте хомуты патрубка и шланга, снимите их с места.

Удалите скопившийся мусор. Частой причиной засора становятся мелкие предметы: пуговицы, стразы, даже косточки от бюстгальтера. Демонтируйте помпу, вытащив фишки проводки и ослабив защелки. После чистки всех элементов проведите сборку в обратном порядке.

Приводной ремень

Когда трос слетает или повреждается, барабан замедляет движения или вовсе останавливается. Проверить его и поставить на место не сложно.

Как снять заднюю стенку машинки:

  • Уберите верхнюю крышку.
  • Выкрутите болты по периметру задней стенки.

  • Осмотрите ремень. Если он цел, тогда верните его на место. Шкив также должен быть без повреждений, трещин, зазубрин. Большинство проблем с приводом возникает по причине деформации шкива.
  • Наденьте трос на двигатель.
  • Теперь, прокручивая, наденьте на большой шкив бака.

Подробности замены описаны в публикации « Как заменить ремень в СМ ». По окончании установки проверните шкив рукой, чтобы убедиться в хорошей посадке.

Нагревательный элемент

Отсутствие нагрева — это еще не 100-процентная поломка ТЭНа. Часто пользователи паникуют, доставая из бака холодное и плохо выстиранное белье. Сначала определитесь, правильно ли выбрана программа:

  • Режимы деликатной, быстрой стирки по определению проходят при температуре не более 40 °С. Чтобы не повредить вещи и избежать их растяжения.
  • На панели установлена низкая температура стирки.

Если исключить проблемы с управлением, тогда нужно осматривать ТЭН. Ремонт нагревателя стиральной машины-автомат начинается с разборки прибора:

  • Снимите верхнюю панель.
  • Достаньте лоток, прижав защелку в центре.
  • Выкрутите винты панели управления. Положите ее наверх корпуса.
  • Откройте дверцу люка.
  • Отогните уплотнительную резинку.
  • Снимите хомут.

  • Выкрутите крепежи устройства блокировки.

  • Отключите проводку УБЛ.
  • Снимите переднюю панель.

Под баком вы увидите выводы трубчатого элемента. Уберите фишки проводки, скрутите гайку. Продавите внутрь болт. Достаньте ТЭН. При поломке установите исправную деталь. Предварительно очистите гнездо от мусора и накипи.

Фото 1

Заодно можно проверить термодатчик. Он установлен в корпусе ТЭНа. Заменить его легко: просто достаньте его из гнезда.

Замок дверцы

Если после стирки дверь не открывается или, наоборот, не закрывается после загрузки, тогда проверяется замок. Как демонтировать УБЛ, мы описали выше. Но что делать, если люк заблокирован? Как его открыть:

  • Уберите верхнюю крышку.
  • Отклоните назад корпус СМ.
  • Просуньте руку между баком и корпусом.
  • Уберите защелку.

Ремонт замка стиралки «Самсунг» WF60F1R0E2WD, WW80K52E61W, WD80K5410OS и других моделей проводить нет смысла. При неполадке проще заменить УБЛ, установив новую деталь.

Нарушение герметичности

Обнаружили течь? Необходимо осмотреть все соединения, закрепить потуже хомуты. Чаще всего патрубки перетираются как раз в местах зажимов. При повреждении и потере герметичности шланги меняются.

Не всегда недостаток воды в баке указывает на протечку. Подобная проблема возникает при самосливе. Проверьте расположение сливного клапана. В норме он должен изгибаться буквой «S» и находиться на расстоянии 60–70 см от пола. Иначе жидкость будет автоматически сливаться в канализацию.

Ремонт модуля управления

Электронная плата контролирует работу всех узлов стиралки. На ней расположены симисторы управления, которые связаны с отдельными элементами конструкции. Почему главный блок выходит из строя:

  • Перегорела проводка.
  • Сгорели дорожки, симисторы из-за скачка напряжения в сети.
  • На плату попала влага, контакты окислились.

Если вы не знаете, как ремонтировать электронную часть стиральной машинки, лучше обратиться к мастеру. Для диагностики детали вам пригодится принципиальная схема платы управления:

Самостоятельно вы можете визуально осмотреть модуль:

  • Демонтируйте главную панель.
  • Отключите контакты от блока.
  • Снимите защитную крышку, отжав защелки.
  • Посмотрите на плату. Подгары, окисления указывают на необходимость замены детали или зачистки дорожек.

На видео показано, как чинить СМА в домашних условиях:

Если у вас есть время и желание либо вы хотите сэкономить, тогда принимайтесь за починку техники самостоятельно. Вам не придется оплачивать услуги специалиста, когда нужно заменить прокладку или затянуть хомут. Удачной работы!

Коды ошибок стиральных машин Samsung

Коды ошибок для:

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Что появляется на дисплее

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

В баке слишком много пены.

Положили слишком много порошка;

Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;

Положили некачественный или поддельный порошок.

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.

Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.

Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;

Не работает электродвигатель.

Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).

На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.

Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;

Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».

Читайте также:  Неприятный запах в стиральной машине: как избавиться + профилактика

Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.

Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».

На дно машины попала вода.

Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);

Вытекает вода из бункера (контейнера) для порошка;

Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;

Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Нет сигнала между платами управления.

Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Не работает датчик вибрации «VRT+».

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Не работает вентилятор / фен сушки.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает автоматический дозатор.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает привод или проводка автоматического дозатора.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Оставшееся время до конца стирки.

Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н – 2 часа, 3Н – 3 часа и.т.д.).

Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Температура внутри барабана выше 70 °C.

Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.

Включен заводской тестовый режим.

Включен заводской тестовый режим.

Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).

Во время стирки отключили электричество.

Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки.
Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.

Машина не может запустить мотор.

Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются

Белый цвет – индикатор горит
Черный цвет – индикатор не горит

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

Как устранить ошибку

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.

Не заливается вода в машину.

Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;

Согнут или сдавлен заливной шланг;

Засорился заливной фильтр-сеточка;

Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.

Не сливается вода из машины.

Засорился сливной шланг;

Засор в канализации;

Засорились шланги внутри машины;

Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);

Согнут или сдавлен сливной шланг;

Не работает сливной насос;

Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.

В машине слишком много воды.

Неправильно подключен сливной шланг к канализации;

Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;

В машине мало вещей: одна или две;

В машине слишком много белья.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.

Не нагревается вода.

Неправильно подключили машину к электросети;

Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.

Дверца люка не закрыта.

Неплотно закрыта дверца люка;

Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.

В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.

Из машины самопроизвольно сливается вода.

Низко лежит сливной шланг;

Сливной шланг неправильно подключили к канализации;

Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;

Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.

Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)

Поврежден датчик или его проводка.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

Ошибки стиральной машины Самсунг – расшифровка, причины, решение

Рано или поздно любой владелец стиральной машинки сталкивается с проблемами – поломка, выход техники из строя. Для того чтобы понять, в чем причина неисправности, пользователь вызывает мастера или везет технику в ремонтную мастерскую. Такие кардинальные меры не всегда оправданы. Ведь проблема может быть настолько элементарной, что ее может решить любой человек самостоятельно. Именно для таких случаев производитель разработал программное обеспечение, которое мониторит состояние техники и в случае проблем сообщает пользователю об этом, предоставляя достоверную информацию о типе и причинах неисправности. Так все современные автоматы южнокорейского бренда оснащены программой, которая отображает самые разнообразные ошибки стиральной машины Самсунг как стандартного, так и нестандартного типа.

Программа, отображающая ошибки, существенно облегчает жизнь пользователям

Коды и ошибки стиральной машины Самсунг — расшифровка

Все ошибки стиральной машины Самсунг зашифрованы кодом, который отображается на дисплее автомата. Рассмотрим всевозможные проблемы, их кодовую символику и способы устранения.

Температурный датчик вышел из строя

Повреждение температурного датчика можно заподозрить, если на панели управления появились такие ошибки стиральной машины Самсунг, как: «ЕС», «ТЕ», «ТС». Эти коды говорят о том, что сигнала от терморегулятора отсутствует, повреждена проводка или сам датчик.

Не функционирую кнопки на консоли управления

Пользователь не может включить/выключить ни одну кнопку, после их нажатия ничего не происходит. Как правило, в такой ситуации владелец автомата видит на экране символ «ВЕ», свидетельствующий о западании или залипании кнопочного механизма.

«ВЕ» обозначает залипание кнопок

Самопроизвольный слив воды

Если из автомата самопроизвольно сливается вода, причиной этому может быть:

• повреждение контейнера для моющих средств, шланга;
• неправильное подключение шланга к канализационной системе;
• слишком низкое расположение шланга;
• негерметичность бака — трещины, отверстия, через которые сочится вода.

В каждом из этих случаев на дисплее консоли будут отображаться ошибки стиральной машины Самсунг: «Е9», «LE», «LC».

В барабан заливается только горячая вода

Индикатор ошибки – «4С2». Как правило, при такой проблеме степень прогрева воды, попадающей в барабан, свыше 50 градусов по Цельсию. Ошибка возникает из-за неправильного подключения шланга. Он подсоединен к горячей воде.

Не работает датчик уровня воды

При неисправностях в датчике, отображающем водный уровень, или проводке механизма на экране появляются ошибки: «Е7», «1Е», «1С».

Проблемы с автобалансировкой и распределением вещей в барабане

Если машинка не сможет равномерно распределить вещи по всей поверхности барабана, она начнет сигнализировать пользователю об ошибке кодами: «Е4», «UE», «UB». Такая ситуация происходит, если в автомат положили слишком много или очень мало одежды. Помимо некорректного веса, машинка не в состоянии выполнить программу автобалансировки, если белье сбилось в комок или перекрутилось между собой.

Вода не поступает в барабан

Когда вода не поступает в машинку, на дисплее пользователь видит следующие ошибки: «Е1», «4Е», «4С». Такая неисправность возникает из-за:

• засора в заливном сетчатом фильтре;
• отсутствия воды в водопроводе;
• перекрытого крана подачи воды;
• обнаружения протечки и открытия клапана «Aqua Stop».

Многие ошибки — следствие неправильных действий пользователя

Слишком большой уровень пенообразования

Сигналы ошибки — «5D», «SD», «SUD». Проблема появляется в случае загрузки слишком большого объема порошка, неподходящих моющих средств или фальсифицированной, некачественной продукции.

Неисправность мотора

Если мотор сломается, заблокируется посторонним предметом или будет перегружен, на дисплее автомата высветится: «ЕА», «3С», «3Е». Все эти ошибки сообщают о неисправности мотора.

Код «3Е» сообщает о неисправности в моторе.

Протечка воды на дно машинки

О том, что автомат стал подтекать, пользователь сможет узнать через коды: «LС1» и «LE1». Протечка может образоваться в силу таких причин, как:

• повреждение манжеты;
• утечка из отсека для порошка;
• повреждение или неплотное закрытие сливного фильтра;
• протечка из сливного или внутренних шлангов.

Ошибка связи

Сигнал об ошибке связи возникает при отсутствии контакта между платами управления. Код такой ошибки может быть представлен в трех вариантах: «АС6», «АЕ», «АС».

Проблема с вибрацией

При повреждении механизма или проводки устройства определения вибрации владелец автомата увидит на экране любой из следующих символов: «8Е», «8С».

Тестовый режим

О том, что на автомате задействован тестовый заводской режим, сигнализируют коды: «D0», «В0», «Е0», «С0», «А0».

Не работает симистор включения мотора

В случае неисправности этой части управления автомата пользователь не сможет запустить машинку. При обнаружении этой проблемы система мониторинга высветит на экране значок «ВС».

Самые частые ошибки стиральной машины Самсунг – расшифровка

Эти ошибки стиральной машины Самсунг возникают намного чаще, чем другие, в силу того, что причина их появления обычно кроется в невнимательности самого пользователя.

Не запускается стирка

Если вы не можете запустить стирку, а после нажатия кнопки «Старт» на экране мелькают такие коды, как: «ED», «DE», «DC», скорее всего причина кроется в неплотно закрытой дверце люка. Реже, виновником неисправности становится поломка механизма закрытия. В любом случае индикаторы сообщают, что проблема именно в дверце.

«ED» говорит о проблеме с дверным механизмом

Не нагревается вода

Если в барабан при стирке поступает только холодная вода, машинка сигнализирует о проблеме ошибками: «Е6», «НС», «Е5», «НЕ». Причинами неисправности могут быть:

• проблемы с ТЭНом – поломка;
• неправильное подсоединение автомата к электросети.

Код «2Н» сообщает о проблемах в нагревом воды

Слишком много воды

Чрезмерное количество воды в барабане свидетельствует о неправильном подключении шланга к канализации или проблемах с клапаном. Вероятнее всего, он заблокировался в открытом состоянии. Коды ошибки – «ОС», «0Е», «Е3», «0F».

Проблемы со сливом воды

Вода полностью или частично не сливается с барабана, если:

• передавлен или согнут сливной шланг;
• забита канализация;
• автомат установлен в холодном помещении, на улице зимой – вода замерзла;
• есть засор внутри шланга;
• не функционирует сливной насос;
• засорен сливной фильтр.

О том, что слив воды происходит некорректно, машинка сообщает пользователю сигналами: «Е2», «5С», «5Е».

Скачки электронапряжения

Нестабильное напряжение в сети обозначается символами: «9С» и «UC». Ошибки появляются на дисплее, если напряжение больше 250 или меньше 200 Вольт в течение более полуминуты.

«9С» предупреждает о скачках электронапряжения

Ошибка после отключения электричества

Если в процессе стирки в доме отключили электроэнергию, то после включения электричества на дисплее автомата появится ошибка «POF». Проблема решается очень легко:

• если вы хотите продолжить цикл, просто нажмите на кнопку «Пауза» или «Старт»;
• для того чтобы запустить режим заново, выключите автомат, а затем снова включите.

Стандартные ошибки стиральной машины Самсунг с функцией сушки

Для автоматов с возможностью сушки предусмотрен ряд своих неисправностей.

Не отображается температура сушки

В случае повреждения механизма, отвечающего за измерение степени нагрева в процессе сушки, владелец автомата увидит на дисплее своей машинки символ «ЕЕ».

Поломка фена, вентилятора

О проблемах с вентилятором или феном сообщают ошибки: «FC», «FE».

Отображение ошибки стиральной машины Самсунг на моделях без дисплея

На автоматах, необорудованных дисплеем, ошибки отображаются через специфическое мигание индикаторов. Конечно, гораздо удобнее и проще определить проблему через код на дисплее, но и при его отсутствии это сделать возможно.

На моделях без дисплея ошибки показывают индикаторы

Например, повреждение температурного датчика можно заподозрить, если на панели управления неожиданно стали активными индикаторы всех режимов стирки, один верхний и пара нижних индикаторов нагрева. В случае отсутствия поступления воды подсветятся указатели программ и один нижний индикатор температуры. При отсутствии слива произойдет то же самое, только вместо нижнего, загорится второй температурный указатель.

Программа мониторинга и определения ошибок, несомненно, очень полезный функционал. Она дает возможность пользователю самостоятельно устранить большинство проблем, возникающих в результате неправильного подсоединения, подключения и использования машинки. Благодаря такому программному обеспечению владелец автомата экономит не только деньги на оплату услуг мастера, но и время на транспортировку техники в сервисный центр.

Ссылка на основную публикацию